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服务政策

 

                                                 欧奇黑牛系列手机售后政策

 

关于黑牛系列产品的365天售后换新的解释:

1.365换新是指对于消费者购机后一年之内主机出现任何硬件功能性质量问题我们免费给予换新机。换新起始日期以欧奇数码电子保修卡记录时间为主要参考依据。


2.针对砸核桃等卖点性推广功能的欧奇黑牛产品机型,我们只针对代理商的演示样机进行免费换新。

 
3.软件问题和人为原因不在换新之列。


4.该机型下线后,公司允许以同功能相同尺寸产品作为换新机型继续为消费者提供换新服务!


5.充电器、数据线、电池、耳机等配件不作为整机换新的依据,只有主机机头发生功能性故障方可参与整机换新。

6.换新时,只换主机,电池盖不参与换新。


7. 换新日期自第一次购买日期起一年,第二次换新日期的起始日期依然从购买日期算起,也就是说如果第一次换新后,不再享受365天的换新期了。

8. 如与国家相关法规冲突时,以国家相关规定为准。

                          

                                                                                       深圳市欧奇数码电子有限公司

                                                                                                20157